Assemblage et briefing
Les appareils de nos clients seront montés et, si nécessaire, mis en service sur place. Ensuite, nos clients reçoivent un briefing complet par notre équipe expérimentée du service technique. Ce sera donc dès le premier jour que nos clients peuvent commencer à travailler ou bien à faire des recherches en utilisant leur appareil.
Veuillez contacter notre équipe de service et d'installation
Téléphone: +49 9122 9920 380
Email: service@heidolph.de
Demande de service gratuite
Notre équipe du service technique compétente répare vos appareils sur place et dans le monde entier. Toutes les réparations correspondantes seront effectuées dans un délai de quatre jours ouvrables. Demandez à l'avance un devis gratuit !
Service d’appareils de prêt gratuit
Lorsque votre appareil est couvert par notre garantie (enregistrement de garantie valide), vous pourriez éventuellement avoir droit à notre service d’appareils de prêt pour que vous puissiez continuer à travailler sans interruption. N’hésitez pas à nous contacter pour savoir si vous avez droit à ce service gratuit durant la réparation de votre appareil.
Réparations sur place ou retour
Si possible, notre équipe du service technique ou un de nos partenaires effectuera les réparations directement chez vous. Si cela s'avérait impossible, par exemple lorsqu'il s'agit d'un appareil sensible ou lorsque les coûts pour le démontage ou le transport sont trop élevés, nous nous chargerions pour vous de la logistique des retours.
