Montaje y sesión informativa
Los equipos de nuestros clientes se montan in situ y, si se desea, también se ponen en funcionamiento. A continuación, nuestros clientes reciben una sesión informativa completa de manos de nuestro experimentado equipo del servicio técnico. Así, nuestros clientes pueden comenzar sus trabajos y/o investigaciones desde el día uno.
Contacte a nuestro equipo de servicio e instalación
Teléfono: (224) 265-9600
Correo electrónico: service@heidolph.com
Solicitud de servicio gratuita
Nuestro competente equipo de servicio repara sus equipos in situ, por todo el mundo. Todas las reparaciones correspondientes se llevan a cabo en un plazo de cuatro días laborables. ¡Solicite ya de antemano una oferta no vinculante!
Servicio de préstamo gratuito
Durante los trabajos de reparación, ponemos a su disposición equipos de préstamo gratuitos para que pueda seguir trabajando sin grandes interrupciones.
Reparaciones in situ o devolución
Si es posible, nuestro equipo del servicio técnico o uno de nuestros socios realizarán las reparaciones directamente in situ en su ubicación. Si esto no fuese posible, por ejemplo, porque se trata de un equipo delicado o los costes del desmontaje y/o el transporte son demasiado elevados, asumimos la logística de devolución por usted.