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Servicio técnico

Con la compra de un producto de Heidolph Instruments, no solo adquiere un equipo premium equipo, sino que también se beneficia de nuestro excelente servicio.

Montaje y sesión informativa

Los equipos de nuestros clientes se montan in situ y, si se desea, también se ponen en funcionamiento. A continuación, nuestros clientes reciben una sesión informativa completa de manos de nuestro experimentado equipo del servicio técnico. Así, nuestros clientes pueden comenzar sus trabajos y/o investigaciones desde el día uno.

Contacte a nuestro equipo de servicio e instalación

Teléfono: (224) 265-9600
Correo electrónico: service@heidolph.com

ponerse en contacto

Solicitud de servicio gratuita

Solicitud de servicio gratuita
Nuestro competente equipo de servicio repara sus equipos in situ, por todo el mundo. Todas las reparaciones correspondientes se llevan a cabo en un plazo de cuatro días laborables. ¡Solicite ya de antemano una oferta no vinculante!

Servicio de préstamo gratuito

Servicio de préstamo gratuito
Durante los trabajos de reparación, ponemos a su disposición equipos de préstamo gratuitos para que pueda seguir trabajando sin grandes interrupciones.

Reparaciones in situ o devolución

Reparaciones in situ o devolución
Si es posible, nuestro equipo del servicio técnico o uno de nuestros socios realizarán las reparaciones directamente in situ en su ubicación. Si esto no fuese posible, por ejemplo, porque se trata de un equipo delicado o los costes del desmontaje y/o el transporte son demasiado elevados, asumimos la logística de devolución por usted.

Visita de servicio en el lugar

¿Qué incluye una visita de servicio?